個人情報保護方針
株式会社Everline（以下「当社」といいます）は、利用者の個人情報を重要視し、「個人情報保護法」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」等の関連法令を遵守いたします。
当社は、本プライバシーポリシーを通じて、利用者が提供する個人情報がどのような目的と方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせいたします。
第1条 収集する個人情報の項目および収集方法
① 収集項目
| 区分 | 必須項目 | 任意項目 |
|---|---|---|
| 会員登録 | ID（メールアドレス）、パスワード、氏名、生年月日、携帯電話番号、CI（連携情報）、DI（重複登録確認情報）、国籍 | 性別 |
| 本人認証 | 氏名、生年月日、性別、内国人／外国人の区分、携帯電話番号、CI、DI | - |
| 注文／決済 | 注文者名、連絡先、メールアドレス、配送先住所、決済手段情報 | - |
| 返金処理 | 口座名義人名、銀行名、口座番号 | - |
| カスタマーセンターへのお問い合わせ | 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容 | 連絡先 |
| サービス利用時に 自動収集される情報 | IPアドレス、Cookie（クッキー）、サービス利用履歴、端末情報（OS、ブラウザの種類）、不正利用履歴 | |
② 収集方法
- ホームページでの会員登録、注文・決済、イベントへの応募、カスタマーセンターへのお問い合わせ等、サービスの利用過程において利用者が直接入力
- 携帯電話による本人認証の過程において、本人認証機関から提供
- サービスの利用過程において自動的に生成・収集
第2条 個人情報の収集および利用目的
| 利用目的 | 収集項目 |
|---|---|
| 会員登録および管理（本人確認、不正利用の防止、重複登録の確認） | ID、パスワード、氏名、携帯電話番号、CI、DI |
| 商品の注文、決済、配送、キャンセル・返品・交換の処理 | 注文者名、連絡先、メールアドレス、配送先住所、決済手段情報 |
| お客様対応および苦情処理、お知らせの伝達 | 氏名、メールアドレス、連絡先 |
| イベント・プロモーションの運営、サービスの改善およびカスタマイズサービスの提供 | 氏名、メールアドレス、サービス利用履歴 |
| 法令および利用規約に違反する行為の検知、不正行為の防止 | IPアドレス、サービス利用履歴、不正利用履歴 |
第3条 個人情報の保有および利用期間
当社は、利用者の個人情報を、原則として会員退会時に遅滞なく破棄します。ただし、次の場合には、関連法令に従い一定期間保存します。
① 当社の内部方針による保存
- 不正利用、紛争への備え等のための退会後の保存記録 : 退会日から1年
② 関連法令による保存
| 保存項目 | 根拠法令 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 契約または申込みの撤回等に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 5年 |
| 代金の決済および財貨の供給に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 5年 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 3年 |
| 表示・広告に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 6か月 |
| 税金計算書、領収書等の税務関連記録 | 国税基本法 | 5年 |
| 電気通信利用者のアクセスログ記録 | 通信秘密保護法 | 3か月 |
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、利用者の事前の同意がある場合または法令の規定による場合は例外とします。
現在、当社は利用者の個人情報を第三者に提供しておりません。今後提供が必要となった場合には、事前に同意を得ます。
第5条 個人情報の取扱いの委託
当社は、サービス提供のため、以下のとおり個人情報の取扱いを外部の専門業者に委託しており、関連法令に従い、委託契約の締結時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。
| 区分 | 受託業者 | 委託業務の内容 | 保有および利用期間 |
|---|---|---|---|
| 決済代行 | Toss Payments Co., Ltd. | クレジットカード・簡易決済等の決済処理、エスクロー・決済キャンセル・返金処理 | 委託契約の終了時まで |
| 配送代行 | CJ大韓通運 UPS | 商品の配送処理、配送状況の照会 | 配送完了後、関連法令に定める保存期間 |
| 本人認証 | NHN KCP Corp. | 携帯電話による本人認証、CI/DIの発行 | 本人認証の完了後直ちに破棄 （法令上の保存義務期間を除く） |
| クラウド サービス | Amazon Web Services, Inc. (AWS) | サービス運営のためのクラウドインフラの提供およびデータの保存 | 委託契約の終了時まで |
| サービス開発および運営 | (주)투모어스텝스 | ホームページサービスの管理および保守 | 委託契約の終了時まで |
| メッセージ送信 | 비즈톡 주식회사 | カカオメッセージ、ショートメッセージの送信 | 委託契約の終了時まで |
| AWS（Amazon Web Services）は米国にサーバーを置いているため、一部の個人情報が国外へ移転される場合があります。詳細は第6条（個人情報の国外移転）をご参照ください。 |
第6条 個人情報の国外移転
当社は、サービス運営のため、以下のとおり利用者の個人情報を国外へ移転します。
| 移転先 | 移転先の国 | 移転項目 | 移転目的 | 保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 米国等（AWSデータセンターの所在地） | サービスの利用過程で収集されるすべての個人情報 | クラウドインフラの提供およびデータの保存 | 委託契約の終了時まで |
| United Parcel Service, Inc. (UPS) | 米国等（配送先の国） | 受取人名、連絡先、配送先住所 | 国際配送の処理 | 配送完了後、関連法令に定める保存期間 |
利用者は、個人情報の国外移転に同意しない権利を有しており、同意を拒否した場合、当該決済手段の利用が制限されることがあります。
第7条 個人情報の破棄手続きおよび方法
当社は、個人情報の保有期間の経過、取扱目的の達成等により個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
① 破棄手続き
利用者が入力した情報は、目的達成後に別のDBへ移動され（紙の場合は別の書類保管庫）、内部方針および法令に従い一定期間保存された後、破棄されます。別のDBへ移動された個人情報は、法律に基づく場合を除き、他の目的で利用されることはありません。
② 破棄方法
- 電子ファイル形式の情報 : 技術的方法を用いて、復元および再生ができないよう安全に削除
- 紙に出力された個人情報 : シュレッダーで細断または焼却
第8条 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
利用者および法定代理人は、当社に対していつでも、次の各号の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
- 個人情報の閲覧の要求
- 誤り等がある場合の訂正の要求
- 削除の要求
- 取扱いの停止の要求
上記の権利の行使は、当社に対して、「個人情報保護法」施行令第41条第1項に従い、書面、電子メール、ファクシミリ（FAX）等を通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置を講じます。
利用者が個人情報の誤り等について訂正または削除を要求した場合には、訂正または削除を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。
満14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報の閲覧・訂正・削除・取扱い停止を要求することができます。
第9条 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
当社は、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「Cookie（クッキー）」を使用します。
① Cookie（クッキー）の使用目的
利用者の訪問および利用形態、人気検索ワード、セキュリティ接続の有無等を把握し、最適化されたサービスを提供するために使用されます。
② Cookie（クッキー）の設置・運用およびその拒否
- ウェブブラウザ上部の［ツール］ > ［インターネットオプション］ > ［プライバシー］メニューから、Cookie（クッキー）の許可の可否を選択することができます。
- Cookie（クッキー）の保存を拒否した場合、カスタマイズサービスの利用に支障が生じることがあります。
第10条 個人情報の安全性確保措置
当社は、個人情報の安全性を確保するため、次のような措置を講じています。
- 管理的措置 : 内部管理計画の策定・実施、個人情報取扱職員の最小化および定期的な教育の実施
- 技術的措置 : 個人情報処理システム等へのアクセス権限の管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報等の暗号化、セキュリティプログラムの導入
- 物理的措置 : 電算室、資料保管室等への立入りの制限
第11条 個人情報保護責任者
当社は、個人情報の取扱いに関する業務を総括して責任を負い、個人情報の取扱いに関する利用者の苦情処理および被害救済等のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
| 個人情報保護責任者 氏名 : 박정희 所属／役職 : CEO 連絡先 : admin@everlineshop.com / 02-2661-0996 |
利用者は、当社のサービスをご利用になる中で生じたすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項について、個人情報保護責任者および担当部署にお問い合わせいただくことができます。当社は、利用者のお問い合わせに対して遅滞なく回答および対応いたします。
個人情報侵害の申告・相談機関
- 個人情報侵害申告センター（KISA） : （市外局番なし）118 / privacy.kisa.or.kr
- 最高検察庁サイバー捜査課 : （市外局番なし）1301 / www.spo.go.kr
- 警察庁サイバー安全局 : （市外局番なし）182 / cyberbureau.police.go.kr
- 個人情報紛争調停委員会 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr
第12条 プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは施行日から適用され、法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、施行日の少なくとも7日前からホームページを通じてお知らせします。
最終更新日: 2026年10月20日