HOME 利用案内

利用案内

  • EVERLINEのウェブサイトに登録する方法は？

    会員登録メニューから利用規約と個人情報保護方針への同意、および必要事項の入力を行うことで、無料でサービスをご利用いただけます。

    • メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
      01. メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
    • 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
      02. 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
    • Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
      03. Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
    • 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!
      04. 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!

    商品のご注文方法は以下の通りです。

    • 01. 商品検索
    • 02. カートに追加
    • 03. ログインおよびゲスト注文
    • 04. 注文書の記入
    • 05. 支払方法の選択/支払い
    • 06. 注文完了（注文番号）

    Everlineで利用可能な支払い方法

    • CARD クレジットカード
    • ACCOUNT TRANSFER 銀行振込
    • VIRTUAL ACCOUNT バーチャル口座サービス
    • KAKAO PAY カカオペイ(KakaoPay)
    • PHONE モバイル決済
    • - 商品によって支払い方法が異なる場合があります。
    • - 返金は元の支払い方法にのみ可能であり、別の銀行振り込みはできません。
    • - 提供された情報を確認しなかったことによる問題についてはお手伝いできません。
    - 完了とマークされた注文の支払い方法は変更できません。 - 高額のクレジットカード決済の場合、カード会社から確認のため連絡がある場合があります。 - 銀行振り込み(バーチャル口座)は、銀行のシステムメンテナンス時間によっては23時20分以降はできない場合があります。 ご利用の銀行のシステムメンテナンス時間を確認してください。 - 盗難カードの使用や他人の名前での注文など、正常な注文ではないと判断される場合、弊社では注文を自己の裁量でキャンセルまたは保留する場合があります。
    1) 配送情報
    • - 標準配送料は3,500ウォンです。(地域によっては追加の配送料が発生する場合があります。)
    • - 通常商品の平均配送時間は3〜7日です。
    • - 予約販売品の場合、配送および受け取りに関する詳細は商品のお知らせに基づいて変更される場合があります。(関連する商品のお知らせをご参照ください。)
    • - 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    2) 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    • - 商品の色はモニターの仕様により、実際の色とは若干異なる場合があります。また、製作イメージは変更されることがあります。
    • - 商品の価値がタグの剥がしまたは開封によって損傷された場合、商品の受け取り後7日以内に交換や返品はできません。
    • - お客様の都合による交換や返品の場合、送料はお客様の負担となります（製品の欠陥や配送の誤りは除く）。
    • - 一部の商品の価格は、製造業者の都合により変動する場合があります。
    • - 使用痕跡がある場合でも、交換や返品は期間内でも不可能です。
    • - 製品やその商品の箱が損傷または紛失し、商品の価値が低下した場合、交換や返品はできませんので、ご了承ください。
    • - 製品によっては、お客様の単純な変更による交換や返品ができない場合があります(製品の欠陥や配送の誤りは除く)。
    • - 購入者が心変わりによる返品を希望する場合、購入者は往復の送料を支払う必要があります。
    • - 配送の誤り、破損、不良品の場合、販売者が送料を負担します。
    • - 交換や返品に関するお問い合わせは、できるだけ1:1の掲示板でお問い合わせください。
    お客様サービス（CS）情報 - 電話でのお問い合わせ: 02-2661-0996/ 1対1の問い合わせ / everlineshop@naver.com メールでのお問い合わせなど、お問い合わせ方法は様々あります。 - 相談可能な時間は平日の午前10時から午後5時までです（午後12時から午後1時までの昼食時間を除く）。 * 購入者が未成年で、対応する注文について法定代理人の同意を得られない場合、未成年者または法定代理人は注文をキャンセルすることができます。

    以下の場合は、商品の交換や返品はできませんのでご注意ください。

    • - 商品の受け取り後7日を超えた場合。
    • - 商品の価値が減少した場合（梱包の破損、洗濯、汚れ、臭い、特典や商品の損傷、使用の痕跡など）。
    • - 商品の価値が、購入者の使用、一部消費、または時間の経過により減少した場合。
    • - オーダーメイド商品、セール商品、音楽アルバムなど、交換または返金が不可能と発表された商品の場合。
    • - 配送ミス、破損品であっても使用痕跡、破損などの痕跡がある場合。
    • - 撮影や解像度などの影響により、お客様のモニター上で確認される色と実際に受け取った商品の色には違いがある場合があります。また、商品の詳細ページの画像とオーダーメイド商品は異なる場合があります。
    • - 交換や返品を行う際には、お送りいただいた特典品も一緒にお送りいただく必要があります。特典品が欠けている場合、交換や返金はできません。
    • - 全ての商品には在庫が早期に消耗する可能性があるため、単純な変心による交換は困難です。
    • - お客様のご注文を確認した後、商品の製作に入るオーダーメイド商品は返品できません。
    • - 返金手続きの場合、返品品を当社が受け取った日から5営業日以内に返金されます。商品の配送前のキャンセルの場合、キャンセル依頼日から5営業日以内に返金されます。
  • 商品の注文方法は？

    会員登録メニューから利用規約と個人情報保護方針への同意、および必要事項の入力を行うことで、無料でサービスをご利用いただけます。

    • メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
      01. メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
    • 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
      02. 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
    • Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
      03. Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
    • 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!
      04. 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!

    商品のご注文方法は以下の通りです。

    • 01. 商品検索
    • 02. カートに追加
    • 03. ログインおよびゲスト注文
    • 04. 注文書の記入
    • 05. 支払方法の選択/支払い
    • 06. 注文完了（注文番号）

    Everlineで利用可能な支払い方法

    • CARD クレジットカード
    • ACCOUNT TRANSFER 銀行振込
    • VIRTUAL ACCOUNT バーチャル口座サービス
    • KAKAO PAY カカオペイ(KakaoPay)
    • PHONE モバイル決済
    • - 商品によって支払い方法が異なる場合があります。
    • - 返金は元の支払い方法にのみ可能であり、別の銀行振り込みはできません。
    • - 提供された情報を確認しなかったことによる問題についてはお手伝いできません。
    - 完了とマークされた注文の支払い方法は変更できません。 - 高額のクレジットカード決済の場合、カード会社から確認のため連絡がある場合があります。 - 銀行振り込み(バーチャル口座)は、銀行のシステムメンテナンス時間によっては23時20分以降はできない場合があります。 ご利用の銀行のシステムメンテナンス時間を確認してください。 - 盗難カードの使用や他人の名前での注文など、正常な注文ではないと判断される場合、弊社では注文を自己の裁量でキャンセルまたは保留する場合があります。
    1) 配送情報
    • - 標準配送料は3,500ウォンです。(地域によっては追加の配送料が発生する場合があります。)
    • - 通常商品の平均配送時間は3〜7日です。
    • - 予約販売品の場合、配送および受け取りに関する詳細は商品のお知らせに基づいて変更される場合があります。(関連する商品のお知らせをご参照ください。)
    • - 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    2) 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    • - 商品の色はモニターの仕様により、実際の色とは若干異なる場合があります。また、製作イメージは変更されることがあります。
    • - 商品の価値がタグの剥がしまたは開封によって損傷された場合、商品の受け取り後7日以内に交換や返品はできません。
    • - お客様の都合による交換や返品の場合、送料はお客様の負担となります（製品の欠陥や配送の誤りは除く）。
    • - 一部の商品の価格は、製造業者の都合により変動する場合があります。
    • - 使用痕跡がある場合でも、交換や返品は期間内でも不可能です。
    • - 製品やその商品の箱が損傷または紛失し、商品の価値が低下した場合、交換や返品はできませんので、ご了承ください。
    • - 製品によっては、お客様の単純な変更による交換や返品ができない場合があります(製品の欠陥や配送の誤りは除く)。
    • - 購入者が心変わりによる返品を希望する場合、購入者は往復の送料を支払う必要があります。
    • - 配送の誤り、破損、不良品の場合、販売者が送料を負担します。
    • - 交換や返品に関するお問い合わせは、できるだけ1:1の掲示板でお問い合わせください。
    お客様サービス（CS）情報 - 電話でのお問い合わせ: 02-2661-0996/ 1対1の問い合わせ / everlineshop@naver.com メールでのお問い合わせなど、お問い合わせ方法は様々あります。 - 相談可能な時間は平日の午前10時から午後5時までです（午後12時から午後1時までの昼食時間を除く）。 * 購入者が未成年で、対応する注文について法定代理人の同意を得られない場合、未成年者または法定代理人は注文をキャンセルすることができます。

    以下の場合は、商品の交換や返品はできませんのでご注意ください。

    • - 商品の受け取り後7日を超えた場合。
    • - 商品の価値が減少した場合（梱包の破損、洗濯、汚れ、臭い、特典や商品の損傷、使用の痕跡など）。
    • - 商品の価値が、購入者の使用、一部消費、または時間の経過により減少した場合。
    • - オーダーメイド商品、セール商品、音楽アルバムなど、交換または返金が不可能と発表された商品の場合。
    • - 配送ミス、破損品であっても使用痕跡、破損などの痕跡がある場合。
    • - 撮影や解像度などの影響により、お客様のモニター上で確認される色と実際に受け取った商品の色には違いがある場合があります。また、商品の詳細ページの画像とオーダーメイド商品は異なる場合があります。
    • - 交換や返品を行う際には、お送りいただいた特典品も一緒にお送りいただく必要があります。特典品が欠けている場合、交換や返金はできません。
    • - 全ての商品には在庫が早期に消耗する可能性があるため、単純な変心による交換は困難です。
    • - お客様のご注文を確認した後、商品の製作に入るオーダーメイド商品は返品できません。
    • - 返金手続きの場合、返品品を当社が受け取った日から5営業日以内に返金されます。商品の配送前のキャンセルの場合、キャンセル依頼日から5営業日以内に返金されます。
  • 支払い方法は何がありますか？

    会員登録メニューから利用規約と個人情報保護方針への同意、および必要事項の入力を行うことで、無料でサービスをご利用いただけます。

    • メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
      01. メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
    • 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
      02. 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
    • Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
      03. Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
    • 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!
      04. 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!

    商品のご注文方法は以下の通りです。

    • 01. 商品検索
    • 02. カートに追加
    • 03. ログインおよびゲスト注文
    • 04. 注文書の記入
    • 05. 支払方法の選択/支払い
    • 06. 注文完了（注文番号）

    Everlineで利用可能な支払い方法

    • CARD クレジットカード
    • ACCOUNT TRANSFER 銀行振込
    • VIRTUAL ACCOUNT バーチャル口座サービス
    • KAKAO PAY カカオペイ(KakaoPay)
    • PHONE モバイル決済
    • - 商品によって支払い方法が異なる場合があります。
    • - 返金は元の支払い方法にのみ可能であり、別の銀行振り込みはできません。
    • - 提供された情報を確認しなかったことによる問題についてはお手伝いできません。
    - 完了とマークされた注文の支払い方法は変更できません。 - 高額のクレジットカード決済の場合、カード会社から確認のため連絡がある場合があります。 - 銀行振り込み(バーチャル口座)は、銀行のシステムメンテナンス時間によっては23時20分以降はできない場合があります。 ご利用の銀行のシステムメンテナンス時間を確認してください。 - 盗難カードの使用や他人の名前での注文など、正常な注文ではないと判断される場合、弊社では注文を自己の裁量でキャンセルまたは保留する場合があります。
    1) 配送情報
    • - 標準配送料は3,500ウォンです。(地域によっては追加の配送料が発生する場合があります。)
    • - 通常商品の平均配送時間は3〜7日です。
    • - 予約販売品の場合、配送および受け取りに関する詳細は商品のお知らせに基づいて変更される場合があります。(関連する商品のお知らせをご参照ください。)
    • - 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    2) 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    • - 商品の色はモニターの仕様により、実際の色とは若干異なる場合があります。また、製作イメージは変更されることがあります。
    • - 商品の価値がタグの剥がしまたは開封によって損傷された場合、商品の受け取り後7日以内に交換や返品はできません。
    • - お客様の都合による交換や返品の場合、送料はお客様の負担となります（製品の欠陥や配送の誤りは除く）。
    • - 一部の商品の価格は、製造業者の都合により変動する場合があります。
    • - 使用痕跡がある場合でも、交換や返品は期間内でも不可能です。
    • - 製品やその商品の箱が損傷または紛失し、商品の価値が低下した場合、交換や返品はできませんので、ご了承ください。
    • - 製品によっては、お客様の単純な変更による交換や返品ができない場合があります(製品の欠陥や配送の誤りは除く)。
    • - 購入者が心変わりによる返品を希望する場合、購入者は往復の送料を支払う必要があります。
    • - 配送の誤り、破損、不良品の場合、販売者が送料を負担します。
    • - 交換や返品に関するお問い合わせは、できるだけ1:1の掲示板でお問い合わせください。
    お客様サービス（CS）情報 - 電話でのお問い合わせ: 02-2661-0996/ 1対1の問い合わせ / everlineshop@naver.com メールでのお問い合わせなど、お問い合わせ方法は様々あります。 - 相談可能な時間は平日の午前10時から午後5時までです（午後12時から午後1時までの昼食時間を除く）。 * 購入者が未成年で、対応する注文について法定代理人の同意を得られない場合、未成年者または法定代理人は注文をキャンセルすることができます。

    以下の場合は、商品の交換や返品はできませんのでご注意ください。

    • - 商品の受け取り後7日を超えた場合。
    • - 商品の価値が減少した場合（梱包の破損、洗濯、汚れ、臭い、特典や商品の損傷、使用の痕跡など）。
    • - 商品の価値が、購入者の使用、一部消費、または時間の経過により減少した場合。
    • - オーダーメイド商品、セール商品、音楽アルバムなど、交換または返金が不可能と発表された商品の場合。
    • - 配送ミス、破損品であっても使用痕跡、破損などの痕跡がある場合。
    • - 撮影や解像度などの影響により、お客様のモニター上で確認される色と実際に受け取った商品の色には違いがある場合があります。また、商品の詳細ページの画像とオーダーメイド商品は異なる場合があります。
    • - 交換や返品を行う際には、お送りいただいた特典品も一緒にお送りいただく必要があります。特典品が欠けている場合、交換や返金はできません。
    • - 全ての商品には在庫が早期に消耗する可能性があるため、単純な変心による交換は困難です。
    • - お客様のご注文を確認した後、商品の製作に入るオーダーメイド商品は返品できません。
    • - 返金手続きの場合、返品品を当社が受け取った日から5営業日以内に返金されます。商品の配送前のキャンセルの場合、キャンセル依頼日から5営業日以内に返金されます。
  • 商品の配送および交換方法は？

    会員登録メニューから利用規約と個人情報保護方針への同意、および必要事項の入力を行うことで、無料でサービスをご利用いただけます。

    • メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
      01. メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
    • 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
      02. 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
    • Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
      03. Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
    • 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!
      04. 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!

    商品のご注文方法は以下の通りです。

    • 01. 商品検索
    • 02. カートに追加
    • 03. ログインおよびゲスト注文
    • 04. 注文書の記入
    • 05. 支払方法の選択/支払い
    • 06. 注文完了（注文番号）

    Everlineで利用可能な支払い方法

    • CARD クレジットカード
    • ACCOUNT TRANSFER 銀行振込
    • VIRTUAL ACCOUNT バーチャル口座サービス
    • KAKAO PAY カカオペイ(KakaoPay)
    • PHONE モバイル決済
    • - 商品によって支払い方法が異なる場合があります。
    • - 返金は元の支払い方法にのみ可能であり、別の銀行振り込みはできません。
    • - 提供された情報を確認しなかったことによる問題についてはお手伝いできません。
    - 完了とマークされた注文の支払い方法は変更できません。 - 高額のクレジットカード決済の場合、カード会社から確認のため連絡がある場合があります。 - 銀行振り込み(バーチャル口座)は、銀行のシステムメンテナンス時間によっては23時20分以降はできない場合があります。 ご利用の銀行のシステムメンテナンス時間を確認してください。 - 盗難カードの使用や他人の名前での注文など、正常な注文ではないと判断される場合、弊社では注文を自己の裁量でキャンセルまたは保留する場合があります。
    1) 配送情報
    • - 標準配送料は3,500ウォンです。(地域によっては追加の配送料が発生する場合があります。)
    • - 通常商品の平均配送時間は3〜7日です。
    • - 予約販売品の場合、配送および受け取りに関する詳細は商品のお知らせに基づいて変更される場合があります。(関連する商品のお知らせをご参照ください。)
    • - 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    2) 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    • - 商品の色はモニターの仕様により、実際の色とは若干異なる場合があります。また、製作イメージは変更されることがあります。
    • - 商品の価値がタグの剥がしまたは開封によって損傷された場合、商品の受け取り後7日以内に交換や返品はできません。
    • - お客様の都合による交換や返品の場合、送料はお客様の負担となります（製品の欠陥や配送の誤りは除く）。
    • - 一部の商品の価格は、製造業者の都合により変動する場合があります。
    • - 使用痕跡がある場合でも、交換や返品は期間内でも不可能です。
    • - 製品やその商品の箱が損傷または紛失し、商品の価値が低下した場合、交換や返品はできませんので、ご了承ください。
    • - 製品によっては、お客様の単純な変更による交換や返品ができない場合があります(製品の欠陥や配送の誤りは除く)。
    • - 購入者が心変わりによる返品を希望する場合、購入者は往復の送料を支払う必要があります。
    • - 配送の誤り、破損、不良品の場合、販売者が送料を負担します。
    • - 交換や返品に関するお問い合わせは、できるだけ1:1の掲示板でお問い合わせください。
    お客様サービス（CS）情報 - 電話でのお問い合わせ: 02-2661-0996/ 1対1の問い合わせ / everlineshop@naver.com メールでのお問い合わせなど、お問い合わせ方法は様々あります。 - 相談可能な時間は平日の午前10時から午後5時までです（午後12時から午後1時までの昼食時間を除く）。 * 購入者が未成年で、対応する注文について法定代理人の同意を得られない場合、未成年者または法定代理人は注文をキャンセルすることができます。

    以下の場合は、商品の交換や返品はできませんのでご注意ください。

    • - 商品の受け取り後7日を超えた場合。
    • - 商品の価値が減少した場合（梱包の破損、洗濯、汚れ、臭い、特典や商品の損傷、使用の痕跡など）。
    • - 商品の価値が、購入者の使用、一部消費、または時間の経過により減少した場合。
    • - オーダーメイド商品、セール商品、音楽アルバムなど、交換または返金が不可能と発表された商品の場合。
    • - 配送ミス、破損品であっても使用痕跡、破損などの痕跡がある場合。
    • - 撮影や解像度などの影響により、お客様のモニター上で確認される色と実際に受け取った商品の色には違いがある場合があります。また、商品の詳細ページの画像とオーダーメイド商品は異なる場合があります。
    • - 交換や返品を行う際には、お送りいただいた特典品も一緒にお送りいただく必要があります。特典品が欠けている場合、交換や返金はできません。
    • - 全ての商品には在庫が早期に消耗する可能性があるため、単純な変心による交換は困難です。
    • - お客様のご注文を確認した後、商品の製作に入るオーダーメイド商品は返品できません。
    • - 返金手続きの場合、返品品を当社が受け取った日から5営業日以内に返金されます。商品の配送前のキャンセルの場合、キャンセル依頼日から5営業日以内に返金されます。
  • どのような場合に商品の返金を要求できますか？

    会員登録メニューから利用規約と個人情報保護方針への同意、および必要事項の入力を行うことで、無料でサービスをご利用いただけます。

    • メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
      01. メイン画面の上部にある「マイページアイコン」をクリックしてログインページに移動してください。
    • 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
      02. 「会員登録」ボタンをクリックして情報入力ページに移動してください。
    • Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
      03. Everlineの会員登録に必要な個人情報を入力してください。
    • 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!
      04. 利用規約に同意した後、Everlineのサービスをお楽しみください!

    商品のご注文方法は以下の通りです。

    • 01. 商品検索
    • 02. カートに追加
    • 03. ログインおよびゲスト注文
    • 04. 注文書の記入
    • 05. 支払方法の選択/支払い
    • 06. 注文完了（注文番号）

    Everlineで利用可能な支払い方法

    • CARD クレジットカード
    • ACCOUNT TRANSFER 銀行振込
    • VIRTUAL ACCOUNT バーチャル口座サービス
    • KAKAO PAY カカオペイ(KakaoPay)
    • PHONE モバイル決済
    • - 商品によって支払い方法が異なる場合があります。
    • - 返金は元の支払い方法にのみ可能であり、別の銀行振り込みはできません。
    • - 提供された情報を確認しなかったことによる問題についてはお手伝いできません。
    - 完了とマークされた注文の支払い方法は変更できません。 - 高額のクレジットカード決済の場合、カード会社から確認のため連絡がある場合があります。 - 銀行振り込み(バーチャル口座)は、銀行のシステムメンテナンス時間によっては23時20分以降はできない場合があります。 ご利用の銀行のシステムメンテナンス時間を確認してください。 - 盗難カードの使用や他人の名前での注文など、正常な注文ではないと判断される場合、弊社では注文を自己の裁量でキャンセルまたは保留する場合があります。
    1) 配送情報
    • - 標準配送料は3,500ウォンです。(地域によっては追加の配送料が発生する場合があります。)
    • - 通常商品の平均配送時間は3〜7日です。
    • - 予約販売品の場合、配送および受け取りに関する詳細は商品のお知らせに基づいて変更される場合があります。(関連する商品のお知らせをご参照ください。)
    • - 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    2) 商品の在庫状況、配送状況、および地域により、配送の遅延が発生する場合があります。
    • - 商品の色はモニターの仕様により、実際の色とは若干異なる場合があります。また、製作イメージは変更されることがあります。
    • - 商品の価値がタグの剥がしまたは開封によって損傷された場合、商品の受け取り後7日以内に交換や返品はできません。
    • - お客様の都合による交換や返品の場合、送料はお客様の負担となります（製品の欠陥や配送の誤りは除く）。
    • - 一部の商品の価格は、製造業者の都合により変動する場合があります。
    • - 使用痕跡がある場合でも、交換や返品は期間内でも不可能です。
    • - 製品やその商品の箱が損傷または紛失し、商品の価値が低下した場合、交換や返品はできませんので、ご了承ください。
    • - 製品によっては、お客様の単純な変更による交換や返品ができない場合があります(製品の欠陥や配送の誤りは除く)。
    • - 購入者が心変わりによる返品を希望する場合、購入者は往復の送料を支払う必要があります。
    • - 配送の誤り、破損、不良品の場合、販売者が送料を負担します。
    • - 交換や返品に関するお問い合わせは、できるだけ1:1の掲示板でお問い合わせください。
    お客様サービス（CS）情報 - 電話でのお問い合わせ: 02-2661-0996/ 1対1の問い合わせ / everlineshop@naver.com メールでのお問い合わせなど、お問い合わせ方法は様々あります。 - 相談可能な時間は平日の午前10時から午後5時までです（午後12時から午後1時までの昼食時間を除く）。 * 購入者が未成年で、対応する注文について法定代理人の同意を得られない場合、未成年者または法定代理人は注文をキャンセルすることができます。

    以下の場合は、商品の交換や返品はできませんのでご注意ください。

    • - 商品の受け取り後7日を超えた場合。
    • - 商品の価値が減少した場合（梱包の破損、洗濯、汚れ、臭い、特典や商品の損傷、使用の痕跡など）。
    • - 商品の価値が、購入者の使用、一部消費、または時間の経過により減少した場合。
    • - オーダーメイド商品、セール商品、音楽アルバムなど、交換または返金が不可能と発表された商品の場合。
    • - 配送ミス、破損品であっても使用痕跡、破損などの痕跡がある場合。
    • - 撮影や解像度などの影響により、お客様のモニター上で確認される色と実際に受け取った商品の色には違いがある場合があります。また、商品の詳細ページの画像とオーダーメイド商品は異なる場合があります。
    • - 交換や返品を行う際には、お送りいただいた特典品も一緒にお送りいただく必要があります。特典品が欠けている場合、交換や返金はできません。
    • - 全ての商品には在庫が早期に消耗する可能性があるため、単純な変心による交換は困難です。
    • - お客様のご注文を確認した後、商品の製作に入るオーダーメイド商品は返品できません。
    • - 返金手続きの場合、返品品を当社が受け取った日から5営業日以内に返金されます。商品の配送前のキャンセルの場合、キャンセル依頼日から5営業日以内に返金されます。