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配送指南
- 如果是海外运费，根据产品的种类、重量（含箱子重量）、数量出现不同。
- 产品的配送日期从订购后需要5~10个工作日，由于国际快递的特性，可能会需要更长时间，敬请谅解。
- 付款后立即进行配送，如需交换或取消，请联系卖家。
- 关税和税款由收货人支付，公司概不负责。由此相关，运费等所需的费用会从退款金额中扣除。
交换及退货指南
付款后取消、交换、退货，请联系客服后执行。
- 因客户的变心导致的交换、退货等，需要客户支付运费。
（产品的瑕疵、配送错误等除外）
- 但是，以下情况收到之日起7天内也不能进行交换、退货，敬请谅解。
* 取下产品标签（tag）或打开包装以及丢失或损坏产品包装盒导致损坏产品价值的情况
* 鞋类产品，有在室外穿戴或使用痕迹的情况
* 各别定制产品（鞋跟高度、脚宽、大小更改）手工鞋
* 部分特价产品不能进行交换、退货，请仔细阅读产品的详细信息。
客户服务（CS）信息
电话咨询：02-2661-0996（商品/活动信息/发货/换货/退货信息）/ 1:1咨询 / everlineshop@naver.com 您可以通过电子邮件或其他联系方式进行咨询。
投诉、赔偿要求、产品维修要求等的受理将在收到之日起的5个工作日内进行处理。
咨询时间为工作日上午10点至下午5点（中午12点至下午1点除外）。
* 若购买者是未成年人并且未获得相应订单的法定代表人同意，则未成年人或法定代表人可以取消订单。退款指南
- 可以取消产品的期限是收到之日起7天内。
AS指南
- 有关A/S，请联系卖家。
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